Privacidad y control
Eliminación de datos
Puedes pedir que Bloomhost localice y elimine los datos personales asociados con tus interacciones, incluidos los recibidos mediante Facebook, Messenger, Instagram o WhatsApp.
Cómo solicitarla
- Escribe a atencion@bloomhost.com.mx con el asunto “Eliminación de datos Bloomhost”.
- Incluye tu nombre, un medio para responderte y el teléfono, correo, usuario de Facebook o usuario de Instagram con el que te comunicaste con Bloomhost.
- Indica si quieres eliminar toda tu información o solamente datos o conversaciones específicos.
No envíes contraseñas, códigos de verificación ni tokens. Bloomhost nunca te los pedirá para tramitar la solicitud.
Iniciar solicitud por correoQué podemos eliminar
- Datos de contacto y perfil almacenados en nuestras herramientas internas.
- Copias operativas de mensajes, comentarios, archivos y medios enviados mediante nuestros canales de Meta.
- Preferencias, notas, solicitudes, prospectos y reservaciones canceladas que ya no debamos conservar.
- Identificadores técnicos vinculables contigo que no sea necesario conservar.
Verificación y respuesta
Podemos solicitar información razonable para confirmar tu identidad y evitar eliminar datos de otra persona. Confirmaremos la recepción y comunicaremos el resultado por el mismo medio o por el correo que indiques, dentro de los plazos legales aplicables.
Excepciones
Podremos conservar la información mínima necesaria cuando exista una obligación legal, fiscal, contable, contractual, una reserva activa, una controversia o una necesidad documentada de seguridad. Los datos anonimizados o agregados que ya no permitan identificarte pueden conservarse para estadísticas.
Retirar acceso en Meta
También puedes retirar desde la configuración de Facebook o Instagram el acceso concedido a una app. Esa acción evita accesos futuros, pero no sustituye una solicitud a Bloomhost si deseas eliminar copias que ya se encuentren legítimamente almacenadas en nuestros sistemas.
Responsable
Dylan Enrique Torres Benítez, persona física que opera bajo la marca Bloomhost en Guadalajara, Jalisco. Consulta también nuestro aviso de privacidad completo.